Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber para comprar e usar o nosso software.
Como compro um software?
Abra a página do software e clique em «Comprar». Crie conta (ou entre), escolha Multicaixa Express ou transferência bancária e confirme a encomenda.
Como funciona o pagamento por Multicaixa Express?
Indique o número associado ao Multicaixa Express. Se o pagamento automático estiver activo, recebe um pedido na app para aceitar; caso contrário, envie o valor para o número indicado com o código da encomenda no descritivo e carregue o comprovativo.
E por transferência bancária?
Transfira o valor para o IBAN indicado, usando o código da encomenda como descritivo, e envie o comprovativo (PDF ou imagem) no pop-up ou na área de cliente.
Quando recebo o software?
Assim que o pagamento é confirmado, o download começa automaticamente e recebe o link, a chave de licença e as instruções por e-mail e WhatsApp. Pagamentos Express automáticos são confirmados em segundos; transferências são verificadas pela equipa, normalmente no mesmo dia útil.
Perdi o link de download. E agora?
Entre na sua área de cliente → Encomendas. O software fica sempre disponível para download enquanto a licença estiver activa.
Têm suporte e instalação?
Sim. Todos os produtos incluem instruções de instalação e utilização. Para instalação assistida, formação ou personalização contacte-nos pelo WhatsApp.
Emitem factura?
Sim. Indique o NIF da sua empresa no perfil e a factura é emitida em nome da empresa.